व्यावसायिक काॅल सेन्टर स्प्लेश इण्डिया का शैक्षणिक भ्रमण

सेन्ट्रल इण्डिया एकेडमी के छात्र-छात्राओं द्वारा इन्दौर में बी.पी.ओ (बिजनेस प्रोसेस आउट सोर्सिंग) केन्द्र अर्थात् व्यावसायिक काॅल सेन्टर स्प्लेश इण्डिया का शैक्षणिक भ्रमण किया और उसकी कार्य प्रणाली को समझा।
बी.पी.ओ. के प्रभारी श्री रवि अतोड़िया द्वारा सभी छात्र-छात्राओं को इसकी कार्यप्रणाली, आवष्यकता व उद्देश्य के बारे में विस्तार से समझाया कि इस सेन्टर के द्वारा बैंको, तित्तीय कंपनियाॅं और मार्केटिंग कंपनी की साझेदारी से टेली मार्केटिंग की जाती हैं। ग्राहकों को टेलीफोन द्वारा साझेदार कंपनियों के उत्पाद का विस्तृत विवरण दिया जाता हें व ग्राहकों की शिकायतों को कंपनी द्वारा साझा किया जाता हैं।
छात्र-छात्राओं द्वारा लिये गये इस अनुभव में छात्रों ने बढ़-चढ़कर हिस्सा लिया व उत्सुकता से जानकारी प्राप्त की। छात्रों के इस दल के साथ षिक्षिका पल्लवी बंसल, अनुभा नायक व रश्मि रघुवंशी भी थे।